Vorwerk depuis 1883 : histoire et culture de l'entreprise

Vous connaissez peut-être Vorwerk pour ses Thermomix ? Notre robot de cuisine multifonction sorti en 1961 a connu depuis beaucoup d’améliorations et a révolutionné le marché de l’électroménager culinaire.

Mais Vorwerk, ce n’est pas seulement les Thermomix.

Notre entreprise a été fondée en Allemagne en 1883 par deux frères : Carl et Adolf Vorwerk.

Une entreprise familiale qui était au départ spécialisée dans la vente de moquettes et de tapis de luxe va devenir quelques années plus tard une marque d’électroménager haut de gamme commercialisée dans le monde entier.

Si je vous dis : Kobold

Du même nom que la créature légendaire de la mythologie germanique, je ne parle pas ici de cet être ressemblant à un gobelin, mais bien d’une marque issue de Vorwerk.

Tout comme la créature du même nom, les aspirateurs multifonctions Kobold sont des experts de l’entretien de la maison. Ce sont nos petits elfes de maison robotisés.

Le but premier de leur création était d’entretenir les moquettes et les tapis de luxe vendus par notre groupe. Nous sommes fiers de pouvoir dire que notre dernier produit Kobold a été élu produit de l’année 2021 !

Kobold et Thermomix

Pour faire simple, Kobold et Thermomix sont deux branches indépendantes de Vorwerk, mais qui travaillent avec le même mode de fonctionnement.

Les robots de cuisine Thermomix et les aspirateurs-balais Kobold sont les deux produits phares du groupe Vorwerk.

On ne peut pas parler de Vorwerk sans parler de vente à domicile

C’est depuis 1930 que Vorwerk a mis en place la vente à domicile de ses produits.

Nous allons à la rencontre de nos futurs clients dans le but de leur offrir un mode de vente qui leur correspond ainsi qu’un sentiment de satisfaction.

Nous avons pour objectif de faire vivre la plus belle expérience possible à nos futurs clients, que ce soit avant ou après l’achat de nos produits.

C’est ici que vont intervenir nos conseillers.

Les conseillers Vorwerk au cœur de l’accompagnement de nos clients

C’est grâce à nos conseillers qu’il est possible pour nous d’offrir un service d’accompagnement personnalisé de qualité à nos futurs clients. Que ce soit à domicile, en virtuel, ou en boutique, ils sont non seulement les ambassadeurs de notre groupe, mais aussi la passerelle entre Vorwerk et nos prospects. (Être conseiller Thermomix)

Nous restons au plus près de nos clients en innovant constamment pour répondre à leurs envies et leurs besoins : c’est ce qui fait notre plus grande force !

Et cela ne serait pas possible sans l’aide de nos conseillers à qui nous devons une grande partie de notre réussite aujourd’hui.

Vorwerk aujourd’hui en quelques chiffres…

Présent dans plus de 60 pays.

En 2020 : un chiffre d’affaires de 3,2 milliards d’euros.

12 salariés et 70 000 conseillers indépendants dont 12 500 conseillers répartis dans toute la France métropolitaine.

Une entreprise familiale, humaine et solidaire

Vorwerk se définit comme une entreprise familiale avec une culture profondément humaine, solidaire et tournée vers le respect de chacun, aussi bien en interne (avec nos salariés et conseillers) qu’en externe (avec nos clients).

En tant qu’entreprise familiale, Vorwerk accorde une importance à ses traditions et également à sa conscience sociale. Plus qu’une simple philosophie d’entreprise, nos valeurs se reflètent sur tout ce que nous proposons et mettons en œuvre.

Nous préparons nos employés à faire face à toutes sortes de challenge en les aidant à booster leurs compétences et leur expertise. Peu importe dans quel secteur ils travaillent et depuis combien de temps, nous mettons tout en œuvre pour développer et mettre en avant leurs talents individuels. Plus que des employés : des collaborateurs.

Chez Vorwerk, nous sommes une grande famille, soudée, qui se soutient tout au long de nos carrières.

Ce qui était auparavant une petite entreprise familiale fondée par deux frères est devenu aujourd’hui une entreprise à succès qui s’est étendue dans le monde entier.

Plus qu’une entreprise fondée par deux frères, c’est à présent une fratrie de plus de 70 000 conseillers indépendants partout dans le monde qui ont un objectif commun : satisfaire les clients.

NEBTI Maryam, Journaliste-rédactrice chez Thermo-Emplo.